取餐須注意什麼...可以提示一下嗎？

前情提要：
宜庭最近剛聽完諮詢會，準備送餐幫自己多增加零用錢，但這些狀況，開通的時候咻咻咻的每個都快速看過去，卻不記得該怎麼處理了.....

送餐途中難免都會有些小插曲，如果真的遇到以下類似狀況該怎麼處理，且聽我娓娓道來

• 取錯餐點
• 商家未營業
• 商家無法於時間內交付餐點、態度不佳

取錯餐狀況處理：

• 狀況一：若餐點已交付給給消費者後，消費者回撥電話告知餐點錯誤，請消費者聯繫客服中心，取餐時，請核對餐點品項，避免取錯餐點狀況發生
• 狀況二：餐點還未交付給給消費者，發現餐點拿錯時請先告知派單，依派單引導處理，再將錯誤餐點送回商家，並再次確認拿取正確餐點後再送餐

商家未營業：

1. 拍下商家未營業照片
2. 聯繫派單，依派單回覆執行後續流程

商家無法於系統顯示時間內交付餐點、態度不佳：

1. 請禮貌性再次詢問商家是否還需更多的時間。
2. 若商家拖餐太久、拒絕回答，或態度不友善，建議避免衝突並記錄好當下的人、事、時、地、物，並利用上線問題反應表單反映。

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回顧那麼多，不管是你或是宜庭應該都充分了解了，
取餐途中遇到狀況該怎麼處理了，對吧？
你還有其他問題？沒事的！請直接在外送夥伴官方平台探索與搜尋，絕對可以找到你要的答案的。